Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

Podes retirar tu compra una vez recibida la confirmación que te enviaremos a través de un mensaje de texto, whatsapp o llamada en el número de contacto que nos brindes cuando completes los datos de quien retira.

Si lo que estas buscando no esta en la pagina, no te preocupes.
Podes contactarte con nosotros desde whats app y vamos a hacer lo posible para encontrar lo que necesitas.

Podrás averiguarlo antes de finalizar la compra, al momento de elegir la cantidad de cuotas en la plataforma de Mercado Pago.

No necesariamente. Los locales físicos y el e-shop tienen distintos paquetes de promociones y los precios pueden o no coincidir.

Los pedidos se entregan en el día, o máximo en 48 hs de haber realizado el pedido..
Los envíos son sin cargo en Jesús María en compras mayores a $500.
Puede recibirlo cualquier persona en el domicilio.

Podés pagar con tu Tarjeta Red Gaucha en el caso de que cuentes con los puntos necesarios para que se descuente el saldo a pagar.
Si no tenes tu Tarjeta de Fidelización solicitala sin cargo..

Podés pagar a través de la plataforma de pago MercadoPago con:
• Tarjeta de crédito.
• Tarjeta de débito.

Podés pagar en efectivo al momento del retiro por la sucursal elegida o en la entrega a domicilio.

Podés pagar con tarjeta en el local:
• Tarjeta Visa o Master Bancarizada 3 o 6 pagos sin interés.
• Tarjeta de Débito.
• Tarjeta Naranja Zeta sin interés.

Simplemente seguí estas indicaciones:
1. Navegá por las categorías y hacé click sobre el producto que te interese.
2. Hacé click en el botón “Comprar ahora”.
3. Tu producto fue agregado. Si querés agregar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accedé a tu carrito haciendo click en botón del margen superior derecho del sitio.
4. Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, etc). Verificá que el pedido sea correcto y hacé click en el botón “Pasar por caja”.
5. En este punto, tendrás que elegir cómo querés iniciar sesión. Podes hacerlo con tu Tarjeta de Fidelización Red Gaucha, tu Facebook o tu Mail.
6. Si tenés Tarjeta de Fidelización Red Gaucha te recomendamos que ingreses con tus datos de fidelización y se cargaran los puntos de tu compra automáticamente.
7. Luego de haber cargado todos los datos necesarios para el envío/retiro, hacé click en el botón indicado para continuar.
8. Serás redirigido a la sección “Pago” en la cual podrás elegir con qué método abonar tu pedido.
9. ¡Ya falta poco! Si hiciste todo bien, en este punto ya estarás situado en la plataforma de pago que hayas elegido. Cargá los datos de tu tarjeta y elegí la financiación que le querés aplicar a tu compra.
10. ¡Gracias por tu compra! Ante cualquier consulta, no dudes en contactarte con nosotros.

Para cancelar tu compra comunicarte con nosotros por Whatsapp ó escribinos un mail. No olvides tener a mano tu número de pedido.